1. Phishing (melalui telefon atau e-mel)
Melalui phishing (password + fishing. geddit?), the fraudster calls the victims to acquire their bank or credit card information by simply coming up with something believable. The most commonly practiced method is to impose as a bank.
*Dipetik daripada Bank Negara Malaysia
Berdasarkan siasatan oleh Bank Negara Malaysia, modus operandi terkini kegiatan penipuan ini adalah seperti yang berikut:
1. Mangsa menerima panggilan telefon dari sebuah 'bank perdagangan' meminta mangsa mengesahkan sesuatu transaksi kad kredit untuk pembelian barangan dari luar negeri sebagai contoh, dari Shanghai yang kononnya telah dicaj kepada kad kredit mangsa.
2. Apabila mangsa memberitahu penipu itu yang beliau tidak ada membuat transaksi berkenaan, penipu itu akan berpura-pura bersimpati dengan apa yang berlaku dan menasihati mangsa untuk membuat aduan dengan "Unit Kad Kredit Palsu" di Bank Negara Malaysia. Penipu itu akan memberikan nombor telefon "Unit Kad Kredit Palsu" kepada mangsa.
3. Apabila mangsa menghubungi nombor telefon berkenaan, mereka akan disambut oleh sistem pesanan suara automatik yang menyatakan tempat itu sebagai Bank Negara Malaysia, dan panggilan tersebut kemudiannya dijawab oleh seseorang yang mendakwa dirinya sebagai pegawai Bank Negara Malaysia. Pegawai ini akan meminta maklumat berkaitan akaun perbankan dan kad kredit mangsa. Penipu itu kemudiannya, akan mengarahkan mangsa supaya memindahkan wang di kaunter kepada akaun pihak ketiga atas alasan untuk memastikan wang mangsa dilindungi.
4. Dalam kes lain, penipu akan meminta maklumat perbankan dan akaun kad kredit mangsa untuk membuat pindahan dana secara haram.
Bagi phishing melalui e-mel, sila baca di artikel penipuan dalam talian kami.
Bagaimanakah anda boleh mengelakkannya?
Ingatlah bahawa bank tidak pernah dan tidak akan memanggil pelanggan mereka untuk mendedahkan nombor akaun bank atau kad kredit mereka. Jadi jangan anda dedahkan apa-apa maklumat sulit melalui panggilan atau e-mel. Cara yang terbaik adalah dengan melawat cawangan-cawangan bank secara terus untuk mendapatkan pengesahan dan menangani apa-apa kesulitan yang berlaku.
2. Kecurian Kad Kredit
Adakah anda kerap membuat bayaran di restoran dengan kad kredit anda? Memberi kad kredit anda kepada pelayan sambil duduk menunggu boleh mendatangkan risiko kecurian maklumat.
Sesetengah transaksi dalam talian hanya memerlukan nombor kad kredit, CVV, dan tarikh luput. Dengan maklumat tersebut, perkara yang boleh dilakukan tiada batasannya.
Apakah cara untuk menghindari kecurian maklumat kad kredit?
- Ikut pelayan ke kaunter apabila membayar bil anda
- Berwaspada dan periksa kad kredit anda selepas menerima kembali daripada pengendali
- Jika boleh, gunakan wang tunai untuk membayar bil anda. Jika anda mempunyai banyak transaksi menggunakan kad kredit anda, anda mungkin terlepas apa-apa penggunaan kad kredit yang mencurigakan apabila anda memeriksa penyata anda.
- Simpan bil kad kredit anda dan bandingkan dengan penyata bulanan anda
3. Skimming
‘Skimming’ merupakan satu lagi cara untuk mencuri maklumat kad anda dengan memasang alat ‘skimming’ di jalur magnet mesin ATM. Apabila kad anda akan dimasukkan ke dalam mesin ATM, alatan tersebut akan mencuri maklumat sulit mengenai kad anda dan menghantarkan info tersebut kepada penjenayah yang menggunakannya.
Cara yang sama boleh digunakan oleh kakitangan restoran untuk memasukkan kad kredit anda kepada alat tersebut apabila anda tidak menyedari tentangnya.
Bagaimanakah untuk melindungi diri anda?
- Semak pad kekunci, jika papan kekunci kelihatan seperti mempunyai pelekat tambahan padanya atau berlainan warna apabila dibandingkan dengan mesin lain, maka ia mungkin mempunyai lapisan tambahan di atasnya. Apabila lapisan dikeluarkan oleh penjenayah, meneka boleh membuat tekaan tentang kata laluan anda berdasarkan tekanan yang berbeza pada kekunci.
- Cuba kesan sama ada terdapat kamera tersembunyi. Biasanya penjenayah memasangnya di bahagian atas mesin.
- Tutup tangan anda apabila menaip nombor PIN anda supaya tidak dapat dilihat melalui kamera tersembunyi sekiranya ada.
- Simpan semua resit anda dan bandingkan dengan penyata bil kad kredit anda secara berkala. Jika terdapat apa-apa pembayaran yang mencurigakan atau tidak normal, laporkan kepada bank.
- Jangan gunakan PIN yang sama untuk kad yang berlainan dan pada jangka masa yang panjang. Anda perlu menyukarkan aktiviti penjenayah supaya mereka berputus asa menganiaya anda!
Peringatan Akhir: Apa Yang Harus Dan Tidak Harus Dilakukan
Pembelian Dalam Talian
- Apabila membuat pembelian dalam talian, pastikan anda melayari sebuah laman web yang mempunyai reputasi yang baik. Laman web boleh dipercayai menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi transaksi anda.
- Cetak dan simpan laman pengesahan apabila anda selesai membuat pembelian dalam talian sebagai bukti.
- Jangan gunakan komputer awam apabila membeli-belah dalam talian. Jika perlu, sentiasa kosongkan cache selepas membuat transaksi, dan gunakanlah papan kekunci skrin apabila menaip kata laluan.
Pengendalian Dokumen
- Hapuskan semua dokumen yang mengandungi butiran kad sebelum buang.
- Potong semua kad kredit yang telah luput kepada beberapa keping sebelum melupuskannya.
Kesimpulan
Penipuan kad kredit tidak asing lagi pada zaman teknologi ini. Berjuta-juta telah dibasuh secara haram dan statistik terus berkembang. Namun begitu, tidak dapat dinafikan bahawa terdapat juga faedah untuk menggunakan kad kredit. Anda hanya perlu berwas-was dengan penggunaannya supaya peluang anda untuk menjadi mangsa penipuan kad kredit boleh dikurangkan.
