Walaupun begitu, para pelanggan lain tidak dilupakan oleh Citi Malaysia
Para pelanggan yang juga terkesan tapi tidak tersenarai, korang masih boleh membuat permohonan untuk penjadualan dan penstrukturan semula pinjaman. Ini kerana pihak bank masih menawarkan pakej bantuan kewangan berdasarkan kes demi kes.
Ketua Pengawai Eksekutif, Usman Ahmed memberitahu yang CIti Malaysia akan berhubung secara aktif dengan pelanggan yang tak dapat penuhi kewajipan kewangan mereka. Pihak bank akan menilai keperluan mereka dalam jangka pendek supaya dapat membantu dari segi kewangan dalam jangka masa panjang.
“Tumpuan akan diberikan untuk memastikan bahawa bantuan yang paling sesuai diberikan kepada pelanggan yang sangat memerlukannya ketika ini,” katanya.
“Di Citi Malaysia, kami komited untuk memberikan penyelesaian kewangan paling sesuai untuk setiap pelanggan dan kami telah melakukan ini secara konsisten untuk membantu pelanggan pada waktu pandemik ketika ini,” dia tambah.
Tambahan lagi, sektor kewangan telah menunjukkan fleksibiliti untuk memastikan bahawa bantuan yang diterima sepadan dengan keadaan ekonomi semasa.
Kalau berminat, korang boleh guna saluran perbankan CIti Malaysia termasuklah Citibank Online (website/aplikasi). Perkhidmatan CitiPhone juga beroperasi seperti biasa. Untuk para pelanggan Citi Priority, CItigold dan PKS yang layak, korang boleh menghubungi pengurus hubungan untuk membuat janji temu secepat mungkin.
*Artikel di atas bertujuan untuk memberi maklumat sahaja. Loanstreet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang mungkin timbul jika ada sebarang kebergantungan anda dengan maklumat yang terdapat dalam artikel.
